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Información Importante sobre el trámite de Certificado de residencia Zipaquirá

La ciudadanía podrá solicitar la expedición del certificado del lugar de residencia en el municipio de Zipaquirá en línea.

La Secretaría de Gobierno dará atención a la solicitud del trámite y aprobará o rechazará el mismo de 3 a 5 días hábiles. En el evento en que se rechace la solicitud, el solicitante deberá subsanar y radicar nuevamente la solicitud con toda la documentación requerida.

Si al momento de realizar el registro, el usuario encuentra dificultades o no cuenta con las herramientas tecnológicas para llevar a cabo el cargue de los documentos en la plataforma y/o requiere asistencia técnica para el manejo del aplicativo en línea, puede acercarse a la Secretaría de Gobierno de Zipaquirá ubicada en la carrera 10 # 12-32 primer piso, el equipo encargado de gestionar las solicitudes de certificado de residencia le brindará atención, orientación y acompañamiento o podrá realizar la solicitud de manera presencial cumpliendo con los requisitos del trámite según corresponda; asi como en el caso que se presente contingencia por falta de conectividad que impida hacerlo en línea.

El certificado de residencia es gratuito y no requiere de intermediarios.

Para este trámite se habilitaron tres escenarios diferentes para solicitar el certificado, en los tres escenarios usted debe diligenciar el formulario habilitado y adjuntar los documentos requeridos según el caso, por favor seleccione la opción a través de los sguientes enlaces para comenzar con el proceso de solicitud del certificado de residencia:

1. Certificado de residencia para personas menores de edad, clic en el siguiente enlace:

Menores de edad

2. Certificado de residencia para personas privadas de la libertad, clic en el siguiente enlace:

Personas PPL

3. Certificado de residencia para personas mayores de edad, clic en el siguiente enlace:

Mayores de edad

Requisitos para el trámite de certificado de residencia

Para Ciudadanos Colombianos Mayores de Edad:

• Cédula de Ciudadanía o Contraseña de trámite de la cédula (escaneado en una misma página donde se aprecien ambas caras)

• Recibo de un Servicio Publico domiciliario no mayor a 60 días de vigencia (luz, agua o gas)

Para el caso de colombianos menores de 18 años:

• Niños (as) de 0 a menores de 7 años: Registro Civil

• Mayores de 7 en adelante: Tarjeta de Identidad (escaneado en una misma página donde se aprecien ambas caras)

• Copia de la cédula del padre, madre o documento de custodia legal del menor (escaneado en una misma página donde se aprecien ambas caras)

• Recibo de un Servicio Publico domiciliario no mayor a 60 días de vigencia (luz, agua o gas)

NOTA: Para obtener el certificado de residencia del menor de edad, el solicitante deberá ser el padre, madre o quién tenga a su cargo la custodia legal del menor, otorgada por la autoridad competente.

Para Ciudadanos Extranjeros:

• Cédula de Extranjería (Decreto 834 de 2013, artículos 33, 34, 35 y 36 Ministerio de Relaciones Exteriores) y/o PPT Permiso por Protección Temporal (escaneado en una misma página donde se aprecien ambas caras)

• Recibo de un Servicio Publico domiciliario no mayor a 60 días de vigencia (luz, agua o gas)

Para el caso de menores con nacionalidad extranjera:

• Niños (as) de 0 a 7 años de edad: VISA o PPT Permiso por Protección Temporal (escaneado en una misma página donde se aprecien ambas caras)

• Mayores de 7 años en adelante: Cédula de Extranjería, según (Decreto 834 de 2013, artículos 33, 34, 35 y 36 Ministerio de Relaciones Exteriores) y/o PPT Permiso por Protección Temporal (escaneado en una misma página donde se aprecien ambas caras)

• Copia de la cédula de extranjería y/o PPT Permiso por Protección Temporal del padre, madre o documento de custodia legal del menor (escaneado en una misma página donde se aprecien ambas caras)

• Recibo de un Servicio Publico domiciliario no mayor a 60 días de vigencia (luz, agua o gas)

NOTA: para obtener el certificado de residencia del menor de edad, el solicitante deberá ser el padre, madre o quien tenga a su cargo la custodia legal del menor, otorgada por la autoridad competente.

Para el caso de personas privadas de la libertad PPL Ciudadano Colombiano:

• Cédula de ciudadanía del acudiente responsable de la Persona Privada de la Libertad (PPL) (escaneado en una misma página donde se aprecien ambas caras)

• Cédula de ciudadanía de la Persona Privada de la Libertad PPL (escaneado en una misma página donde se aprecien ambas caras)

• Recibo de un Servicio Publico domiciliario no mayor a 60 días de vigencia (luz, agua o gas)

Información a tener en cuenta en el trámite de certificado de residencia

Para los recibos de servicio público de energía, acueducto y gas se debe visualizar tanto la dirección del inmueble como la fecha de facturación.
No se admiten recibos de telefonía, servicios de internet, ni relacionados.
Si la solicitud es rechazada por falta o error en los documentos, el usuario deberá subsanar y radicar de nuevo la solicitud.
La expedición del Certificado de Residencia, constituye una actuación administrativa fundada en el principio Constitucional de la Buena fe. A través de este documento se deja constancia de la residencia de la ciudadanía en la jurisdicción del Municipio de Zipaquirá por solicitud del usuario.
Los requisitos mínimos para la expedición del Certificado de Residencia se exigirán conforme lo prevé el Decreto 19 de 2012.
El certificado de residencia constituye una actuación de carácter personal, se entrega de manera electrónica al e-mail del solicitante o de manera presencial al solicitante entre 5 días hábiles después de registrada su solicitud, no requiere de tramitadores y no tiene ningún costo; y en ningún caso se tramitarán solicitudes masivas.
Si al momento de realizar el registro en la plataforma usted encuentra diversas dificultades, si no cuenta con las herramientas tecnológicas para llevar a cabo el cargue de los documentos en la plataforma o si requiere asistencia técnica para el manejo del aplicativo en línea, puede acercarse a la Secretaría de Gobierno de Zipaquirá, el equipo encargado de gestionar las solicitudes de Certificado de residencia le brindará atención, orientación y acompañamiento; así como en caso de que se presente contingencia por falta de conectividad.

Marco jurídico del trámite de certificado de residencia

Constitución Política de Colombia. (Artículo 83) "Las actuaciones de los particulares y de las autoridades públicas deberán ceñirse a los postulados de la buena fe, la cual se presumirá en todas las gestiones que aquellos adelanten ante éstas".
Ley 57 de 1887 - Código Civil Art.85
Decreto 1260 de 1970. "Por el cual se expide el Estatuto del Registro del Estado Civil de las personas".
Ley 2158 de 1970 modifica la Ley 1260 de 1970 y se dictan otras disposiciones.
Decreto 19 de 2012. "Por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública".
Decreto 834 de 2013. Artículos 33, 34, 35 y 36 "Por el cual se establecen disposiciones en materia migratoria de la República de Colombia".
Resolución No. 020 de 2020 “Por medio de la cual se delega la facultad de realizar el trámite de expedición del certificado de residencia del municipio de Zipaquirá-en el Secretario(a) de Gobierno - Ley 57 de 1887 Decreto 1260 de 1970”.

Manual de usuario

Puede consultar a través del siguiente botóm el manual de usuario sobre como diligenciar los formularios de cada proceso o escenario:

Manual de usuario

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Fecha de publicación 13/11/2024

Última modificación 29/03/2025